Servicio de Streaming: Como Proteger tu Cuenta de un Robo

Los servicios de streaming se están convirtiendo en una opción para mirar videos, series de TV y películas muy popular en todo el mundo.

¿Sin embargo, estas seguro que nadie está usando tu cuenta de servicio de streaming?

¿Aparecen películas y series de TV en tu lista de videos vistos recientemente en Netflix?

¿O a lo mejor un nuevo perfil con avatar y todo aparece en tu lista de usuarios?

¿Hasta peor, has encontrado a alguien usando tu cuenta de Netflix sin tu permiso?

Todas estas situaciones y muchas mas pueden ser avisos que la cuenta de tu servicio de streaming fue robada y se puso a la venta.

Como Encontrar Cuentas Robadas de Servicio Streaming

Entra a eBay y con una simple búsqueda vas a encontrar ofertas de subscripciones anuales de Netflix por menos de 20 dólares, incluso acceso complete a DirectTV con mas de 250 canales por menos de 10 dólares.

¿Increíble verdad?

Bueno, ya sabes lo que dicen los viejitos: «Si es muy bueno para ser verdad, probablemente no lo sea».

Estas cuentas ya demasiado baratas son cuentas de algún servicio de streaming como Hulu, Netflix, DirectTV, HBO Go, etc. que alguien obtuvo de otra persona y las esta vendiendo en eBay al mejor postor.

Si no estas seguro si las cuentas son robadas o no, existe un buen truco para sacarte de la duda.

Si dentro del contenido del servicio en eBay, en la sección de términos y condiciones de la venta, dice algo como “no puedes cambiar el nombre de usuario o el correo electrónico asociado a esta cuenta bajo ninguna circunstancia”, esa es una pista muy clara para saber que algo no anda bien.

A veces también puedes ver restricciones como “prohibido cambiar la contraseña” o “bajo ninguna circunstancia debes modificar el plan de servicio”.

Todas estas restricciones son para mantener tu cuenta nueva (robada) bajo el radar.

La idea es no levantar sospechas.

Y no solo roban las cuentas de Netflix.

Fácilmente puedes encontrar cuentas para FuboTV, DC Universe, Crunchyroll, HBO Go, Amazon Prime y Pornhub.

Todas estas cuentas en venta al mejor postor.

Incluso algunos vendedores ofrecen garantías de un año. Si deja de funcionar el servicio de streaming TV en un año, y no has roto ninguno de los requisitos, entonces solo tienes que contactar al vendedor y te envía una nueva cuenta de reemplazo, totalmente gratis.

Recibo muchos correos de visitantes preguntando acerca de la confiabilidad de estas ofertas.

¿No saben si las ofertas son ciertas o no?

¿Será una estafa o no?

Para decirte la verdad, algunas si lo son.

Obviamente, tienes que tener mucho cuidado al comprar cualquier servicio de streaming que te advierta que no puedes cambiar ninguna información personal relacionada con la cuenta.

Si por algún motivo los vendedores son forzados fuera de eBay (por poner un ejemplo), entonces no tendrás a nadie a quien reclamar.

Como Puedes Saber si Alguien está Usando mi Cuenta de Servicio de Streaming?

Si sospechas que alguien esta usando tu cuenta de algún servicio de streaming (Netflix, Hulu, DirectTV, etc.) lo mejor que puedes hacer es  cambiar tu contraseña. 

Es más, ten la costumbre de cambiar tu contraseña cada 2 o 3 meses.

O por lo menos un par de veces al año.

Si yo sé, es molestoso tener que salir y volver a entrar tu cuenta (y tu nueva contraseña) en todos los dispositivos de la casa, y a lo mejor, las tabletas y celulares móviles.

Pero la tranquilidad de saber que tu cuenta de servicio streaming esta siendo protegida no tiene precio.

Bueno, si tiene un precio y lo estas pagando tu.

Sugerencias para Saber si Alguien esta usando tu Cuenta de Videos

Además de cambiar tus contraseñas, algunos servicios de streaming ofrecen herramientas para verificar el uso de tu cuenta.

Por ejemplo, Hulu te permite ver una lista de todos los dispositivos conectados a tu cuenta.

Desde esa herramienta en línea puedes eliminar aquellos dispositivos que no reconoces.

Obviamente, si encuentras algún dispositivo que desconoces, te recomiendo cambiar tu contraseña inmediatamente.

Como Ver y Remover los Dispositivos Conectados a tu Cuenta de Hulu

Como te decía anteriormente, Hulu (y casi todos los demás servicios de streaming), ofrecen una manera fácil de ver una lista de dispositivos conectados a tu cuenta y también, fácilmente, remover aquellos que te parecen desconocidos.

Puedes visitar su página de información acerca de como hacer esto aquí: https://help.hulu.com/s/article/manage-devices?language=en_US

Alternativamente, puedes seguir estos pasos:

1. Visita la pagina de tu cuenta en un navegador web e inicia una sesión si te lo solicita.
2. Busca la sección de tu CUENTA, selecciona ADMINISTRAR DISPOSITIVOS que se encuentra junto a MIRAR HULU EN TUS DISPOSITIVOS.
3. La ventana de ADMINISTRAR DISPOSITIVOS aparecerá y va a mostrar una lista completa de todos los dispositivos conectados a tu cuenta.
4. Si deseas eliminar alguno de estos dispositivos, solo tiene que hacer clic en la acción de ELIMINAR que se encuentra junto al nombre del dispositivo.

También tienes la opción de cerrar las sesiones de inicio de Hulu en todos los navegadores web donde esté abierta.

Sigue estos pasos:

1. Abre la página de tu cuenta de Hulu en un navegador web.
2. Busca la sección SU CUENTA.
3. Entra a PRIVACIDAD Y CONFIGURACION, selecciona PROTEGER SU CUENTA.
4. En la nueva ventana, haz clic en CERRAR SESION EN TODAS LAS COMPUTADORAS.

 Eso es todo, con esta acción estas cerrando todas las sesiones que pueden estar abiertas y si cambias la contraseña entonces no podrán abrir sesiones de Hulu usando tu cuenta nuevamente. 

Como Cerrar todas las Sesiones de Netflix

Como te decía anteriormente, Netflix también tiene una opción para cerrar todas las sesiones abiertas conectadas a tu cuenta.

Esa es la manera más fácil de limpiar cualquier mal uso de tu cuenta en el servicio de streaming Netflix.

1.       Solamente tienes que entrar a este enlace (puede ser diferente dependiendo tu país): https://www.netflix.com/ManageDevices

2.       Haz clic en el botón de CERRAR SESION.

Eso es todo.

 Esta acción cierra todas las sesiones abiertas de Netflix conectadas a tu cuenta. 

También afecta a todos los perfiles por igual. Es un cierre completo.

La página te advierte que esta acción puede demorar hasta 8 horas en tomar efecto en todos los dispositivos, pero en mi experiencia te puedo afirmar que es mucho más rápido.

Como Evitar que te Roben tu Cuenta de Servicio de Streaming

Existen varias maneras de ser proactivos para proteger nuestras cuentas de servicios de streaming.

Algunas son bastante generales, pero mucho depende de la manera que utilizas los servicios de streaming.

Veamos algunos consejos.

1. Actualizaciones y Eliminación de Malware

Al igual que los viruses en las computadoras, es importante evitar la entrada de malware a tu computadora.

Para ello lo primero que debes hacer es mantener tu computadora personal actualizada.

Tanto Windows como Mac te permiten actualizar el sistema operativo automáticamente, es más, hasta se ha convertido en un dolor de cabeza la intromisión de las actualizaciones, pero como veras, es muy importante y tanto Microsoft como Apple, han dejado de depender en los usuarios para mantener el sistema actualizado.

Si utilizas tu celular móvil y tabletas para mirar películas y series de TV, entonces también debes mantener actualizados estos dispositivos.

Asegúrate que tu navegador web también este actualizado.

Los navegadores web modernos ahora te avisan cuando existe una actualización disponible y te ofrecen un botón para comenzar la actualización.

Mas fácil no puede ser.

Si tienes a tu disposición la posibilidad de comprar un software para eliminar troyanos y malware, te recomiendo lo hagas, es una de las mejores inversiones.

2. Contraseñas

Como nota adicional y ya lo último acerca de contraseñas.

No compartas contraseñas de tus servicios de streaming con otros servicios más importantes, como páginas web de tu cuenta bancaria.

Arreglar los problemas que trae que te roben la cuenta de Netflix es mucho más fácil que arreglar cualquier problema bancario.

3. No Compartas tu Cuenta de Servicios de Streaming con Nadie

Obviamente, tu puedes controlar muy bien tu cuenta.

Puedes proteger tu computadora y tu celular de cualquier virus o malware.

Pero puedes estar seguro que tu amigo o familiar esta tomando las mismas medidas de seguridad con tu cuenta de Hulu, o Netflix.

¿No verdad?

Entonces lo mejor es no compartir la información de tu cuenta con nadie.

Si tienes la necesidad de compartir tu servicio de streaming con tus padres, o a lo mejor la enamorada, entonces configura la cuenta en sus televisores o celulares personalmente, no les muestres o des tu contraseña.

Esa opción no es la mejor, pero es mas segura que darles un papel con tu correo y tu contraseña.

Conclusión

Estoy seguro que no te imaginabas todo lo que has leído en este artículo.

Aún recuerdo cuando recibí el correo de un visitante a mi pagina web pidiendo ayuda porque no sabia que pasaba con su cuenta de Netflix.

Recuerdo estar asombrado de lo que estaba pasando.

Finalmente puedo compartir esa información y algo mas que he aprendido a lo largo de estos años contigo.

Espero cuides mas tu cuenta de servicios de streaming ahora que sabes todo lo que puede pasar.

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